Elabora un plan estratégico de Recursos Humanos

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Las responsabilidades de un director de Recursos Humanos son muchas, pero sin duda, la primera es definir un plan estratégico general para el departamento.

Un plan estratégico de Recursos Humanos es un documento con todas las estrategias y acciones que se llevarán a cabo a lo largo de un año para conseguir los objetivos fijados en el propio plan. Este documento es vital para el área de RR.HH., por lo que es importante dedicarle tiempo a la creación y modificación cada principio de año.

Hay empresas que este plan lo elaboran a 5 años. En estos casos se amplía el documento con acciones a corto, medio y largo plazo.

¿Qué incluye el plan estratégico?

En esta guía estratégica se incluyen planes de: selección, contratación, formación de personal, promoción, ascenso, motivación, beneficios. También debe añadirse las acciones de prevención de riesgos laborales y resolución de conflictos.

Para tratar el tema de selección de personal es necesario hacer un análisis de los valores que debe tener un nuevo colaborador y las habilidades y conocimientos para el cargo. Para la selección, deberán establecerse los criterios de valoración para los candidatos. Además, cada vacante será tratada de forma individual.

A nivel de prevención de riesgos, es importante que los gestores de talento tengan en cuenta las premisas de la ley laboral para tener en mente todas las fases y acciones necesarias para cumplir con los requisitos.

Crea un plan estratégico para 2021

El plan estratégico está formado por varios planes a la vez. Es el conjunto que engloba todas las estrategias del departamento. Este documento contiene todas las bases y es el que debe consultar cada gestor ante cualquier duda. Este plan también puede ir modificándose conforme avanza, especialmente porque a veces, hasta que no se empiezan a medir las acciones, no sabemos con exactitud cuán efectivitas sean.

Todo plan estratégico de Recursos Humanos debe contar con:

  • Misión, visión y valores

La misión de un plan de RR.HH. es parecida a la de la empresa. Los gestores deben trabajar para que todos los miembros del equipo conozcan la misión de la compañía y trabajen para conseguirla. La misión responde las preguntas qué se quiere conseguir, a quién afectará y el porqué de las acciones.

La visión se centra en la imagen que se quiere conseguir. En el caso del reclutamiento, por ejemplo, la visión sería la consecuencia de un aumento de la plantilla que sea eficiente y tenga un alto compromiso con la organización.

Y para finalizar, los valores. Estos son los principios éticos del negocio. Son los valores que todos los miembros de la empresa deben compartir y estar de acuerdo. Si hay alguien que no concuerda con estos, es posible que a la larga deje la empresa por no coincidir en estos puntos.

Los valores son importantes a la hora de seleccionar personal. En las entrevistas de trabajo el gestor debe asegurarse que la persona comparte esa forma de trabajar y de entender el negocio.

  • Objetivos del plan

Es importante definir qué queremos conseguir con este plan y qué tipo de objetivo posee.

  • Explícitos: diseñados para conseguir un fin específico o un resultado concreto.
  • Implícitos: pueden ser mucho más abstractos, pero van en consonancia con los principales de la empresa.
  • Largo plazo: tienen una consecución más larga o secundaria, por eso, aunque son importantes no son prioritarios a corto plazo.

En el plan de acción deberán establecerse las estrategias para alcanzar estos objetivos teniendo en cuenta el tiempo que se le puede dedicar, los recursos y la secuencia de consecución de estos.

  • Análisis DAFO

Es importante el análisis previo del departamento antes de realizar el primer plan estratégico. El DAFO permite ver las debilidades, oportunidades, fortalezas y amenazas tanto de la empresa como del propio departamento.

Será necesario conocer un poco los puntos débiles para ponerles remedio con acciones basadas en resaltar los puntos fuertes.

El análisis, por ejemplo, puede mostrar que la reputación de marca de la empresa no está en los niveles que debería, por lo que esto sería una debilidad, pero se puede plantear acciones a mediano o largo plazo para mejorar este punto y atraer así el mejor talento. Puede que sea un objetivo más abstracto, pero hay acciones concretas y medidores que pueden ayudarte a saber si el plan es correto o necesita modificaciones.

Plan estratégico: tipos de planes de acción

El departamento de Recursos Humanos incluye muchos rasgos y aspectos, así como áreas de ejecución. Entre los principales planes que debes tener en cuenta para 2021 se encuentra:

  • Selección de personal

Contiene todo lo necesario para llevar a cabo los procesos de reclutamiento. Se basará en un análisis de los puestos de trabajo, personalidades y valores de los candidatos.

Establecerá también tiempos de selección, herramientas para digitalizar las tareas y el uso de test o evaluaciones para agilizar los tiempos de contratación.

  • Formación

En este apartado no solo se incluye un buen Onboarding, también las acciones formativas y los cursos que realizará la empresa para poner al día a sus colaboradores.

Este 2020 nos ha enseñado que es necesario capacitar a todos los equipos para hacer frente a los retos que se presenten y tener habilidades y herramientas digitales para ser flexible y competitivo en el mercado.

  • Motivación

El plan se centra en establecer las pautas para que el personal se sienta a gusto y comprometido con el puesto de trabajo y la empresa. No solo se basa en la política de remuneración, sino también de beneficios, crecimiento y reconocimiento.

  • Ascenso y promoción

¿Cuándo se da un ascenso? ¿Cómo se comunica? ¿Qué debe hacer el jefe del equipo? Todas estas preguntas deben estar plasmadas en el plan de acción de la empresa.

Una buena comunicación y una ruta marcada ayudarán tanto al departamento de Recursos Humanos como a los jefes de equipo a tener una política de transparencia con todos los colaboradores.

  • Riesgos Laborales

Es importante conocer qué marca la ley sobre ello, cuáles son las obligaciones patronales y si es necesario pedir una asesoría al respecto. Estas acciones deben asegurar el bienestar de los trabajadores y facilitarles herramientas y espacios para sentirse cómodos. Así como elaborar encuestas de clima y acciones de salud mental para garantizar un lugar de trabajo saludable.

  • Resolución de conflictos

Es importante que los directores de equipo sepan cómo deben manejar los conflictos y qué pautas llevar a cabo para solucionarlo. El clima laboral y los problemas internos son una pieza clave para la experiencia del empleado. 

Es importante revisar con el presupuesto de Recursos Humanos si todas las acciones están incluidas. Puedes usar el presupuesto para revisar punto por punto y cerciorarte que todos los objetivos están incluidos.

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